cursos de capacitación

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*COMPROMISO: Cumplimos con todos los compromisos que se generen en la contratación de nuestros servicios.

*INTEGRIDAD: Buscamos en toda la gestión de capacitación cuidar y velar por los intereses de nuestros clientes.

*HONESTIDAD: Hablamos siempre con la verdad a nuestros clientes.

*EXCELENCIA EN EL SERVICIO: Siempre nos esforzamos por dar un extra a nuestros clientes, superando sus expectativas.

Diferentes cursos de capacitación como son:

  • Desarrollo humano y potencial personal

  • Servicio y atención al cliente

  • Call center y área comercial

  • Finanzas

  • Escuela de Negocios

  • Ingeniería, procesos y mejora continúa

  • Bursátil

  • Económico administrativas

  • Banca, seguros y afores

  • Sector gubernamental

Contamos con soluciones que permiten llevar a cabo el desarrollo de procesos

CALIDAD

  • Administración avanzada
  • Análisis de modo y Efecto de falla
  • Costos de calidad
  • Filosofía de la calidad
  • Formación de auditores Externos e Internos
  • Formación de equipos de mejora continua
  • Herramientas Estadísticas
  • Inspección de entrada de materiales y desarrollo de proveedores
  • Introducción a las Herramientas de la mejora Justo a Tiempo JIT
  • Lean Manufacturing
  • Lean SIx Sigma
  • Liderazgo competitivo en Calidad
  • Mejora Continua
  • Modelo de 10 ´ s
  • Planeación Maestra de Producción
  • Seguridad e Higiene en el Trabajo
  • Seis Sigma Green Belt
  • Seis Sigma Introducción

DESARROLLO HUMANO

  • Administración de la capacitación
  • Como estructurar el cambio Organizacional
  • Competencias Laborales
  • Comunicación Organización
  • Contratación, Despido, Finiquito y Liquidación
  • Desarrollo de equipos de Trabajo y Productivos
  • Desarrollo de Talentos
  • Desarrollo e Implementación
  • Desarrollo Organizacional
  • Detección de Necesidades de Capacitación
  • Diseños de Perfiles y Puestos de Trabajo
  • EAD Equipos de Alto Desempeño
  • El rol de administrador en el desarrollo organizacional
  • Entrevistas de Selección de Personal
  • Estrategias de Motivación de Coaches
  • Formación de Instructores
  • Indicadores de Desempeño
  • Integración de Equipos de Trabajo
  • Reclutamiento y Selección de Competencias Sensibilización al cambio

DISEÑANDO

Cursos a la medida de sus necesidades, detallando casos reales de la empresa, fomentando el conocimiento y las competencias requeridas en su capacitación.

CONSULTORIA ESPECIALIZADA PRE Y POST CURSO

Aplicando instrumentos que permitan conocer el nivel de competencias de los participantes antes y después del curso.

REPORTE EJECUTIVO

Con los comentarios más relevantes de los participantes, observaciones que hace el instructor hacia los mismos de situaciones en el ámbito laboral, áreas de oportunidad, así como recomendaciones para mejorar los objetivos personales y organizacionales.

DESARROLLO Y SUPERACIÓN PERSONAL

  • Administración Efectiva del Tiempo
  • Arreglo Personal e Imagen Ejecutiva
  • Calidad en el Trabajo
  • Como administrar el tiempo por objetivos
  • Comunicación Organizacional
  • Comunicación y Desarrollo Humano
  • Comunicación Efectiva
  • Conciencia Humana y Desarrollo Organizacional
  • Dirección de Reuniones
  • Éxito y Superación Personal
  • Generar la Comunicación Asertiva dentro de la Organización
  • Inteligencia Emocional
  • Las 7 reglas para hablar en público
  • Liderazgo para mujeres Ejecutivas
  • Los diez hábitos de las personas productivas y eficaces
  • Manejo de conflictos
  • Manejo del Estrés
  • Mejora de actitudes
  • Motivación Personal

FINANZAS Y CONTABILIDAD

  • Análisis Financiero
  • Análisis de Riesgo
  • Finanzas Corporativas
  • Finanzas Personales
  • Finanzas para no Financieros
  • Finanzas para Principiantes
  • Mercado de Derivados
  • Actualización y Estrategias de Mercadotecnia
  • Administración de la Fuerza de Ventas
  • Asertividad en las Ventas Telefónicas
  • BTL
  • Beanchmarking
  • Características del Mercado y sus Tendencias
  • Cerradores de Ventas
  • Coaching para supervisores de Telemarketing
  • Cobranza Telefónica Efectiva

DIRECCIÓN / GERENCIA / ADMINISTRACIÓN

 

  • Análisis de Problemas y Toma de Decisiones
  • Coaching
  • Comunicación Efectiva
  • Desarrollo de Competencias Gerenciales
  • Desarrollo de Habilidades Directivas
  • Desarrollo de Habilidades para Supervisores
  • Desarrollo secretarial
  • Empowerment, Coaching y Assessment
  • Liderazgo Situacional
  • Liderazgo Gerencial
  • Liderazgo de la Dimensión
  • Liderazgo Personal
  • Managemente Estratégico
  • Manejo de Personal
  • Manejo Efectivo de Juntas de trabajo
  • Manejo y Estructura de la Información
  • Mentoring
  • Negociación
  • Pensamiento Estratégico
  • Planeación Estratégica
  • Planeación Operativa
  • Principios, fundamentos y aplicación del coaching
  • Presentación Efectivas
  • Procesos del Cambio estratégica
  • Técnicas de negociación y Manejo de Conflictos
  • 5 competencias de Liderazgo para liberar el potencial

DESARROLLO Y SUPERACION PERSONAL

  • Administración avanzada de almacenes e Ortografía y Redacción para Ejecutivos
  • Personalidad Asertiva
  • Presentaciones efectivas de alto impacto
  • Productividad y Trabajo en Equipo
  • Programación Neurolingüística
  • Relaciones Interpersonales
  • Relaciones Interpersonales como vínculo en el desarrollo humano (modulo I y II)
  • Toma de decisiones
  • Trabajo bajo presión y Manejo de Conflictos
  • Valores y ética para el trabajo

MERCADOTECNIA / TELEMARKETING / VENTAS

 

  • Desarrollo de Habilidades Comerciales
  • Desarrollo estratégico de Telemarketing
  • El perfil del vendedor exitoso
  • El proceso Integral de ventas
  • Especialización en cierre de ventas
  • Estrategias de MKT para incrementar las ventas
  • Estrategias de negociación avanzada con PNL
  • Estrategias de Re
  • Estrategias de ventas directas
  • Fidelización de clientes
  • Formación de asesores
  • Gerencia de ventas efectiva
  • Inteligencia de mercados
  • La venta consultiva
  • Los nuevos retos de mercadotecnia y venta
  • Manejo de objeciones
  • Mercadotecnia básica
  • Mercadotecnia de servicios
  • Mercadotecnia para no mercadologos
  • Mercadotecnia practica para negocios
  • Merchandising
  • Métodos de prospección
  • Motivación para vendedores negociación
  • Planeación y elaboración de pronósticos de ventas
  • Promoción y estrategias en punto de venta
  • Reclutamiento y selección de personal para ventas
  • Relaciones Publicas
  • Técnicas de Atención y Servicio Telefónico
  • Técnicas de Negociación en el cierre de ventas
  • Técnicas Efectivas de Persuasión en Ventas
  • Técnicas Profesionales de Ventas
  • Telemarketing Efectivo
  • Telemarketing para ventas
  • Telemarketing para Servicio
  • Trade Marketing
  • Ventas de Mostrador